Le client a dit oui. Qu'il signe maintenant.
Devis, bons de commande, contrats de vente, accords de confidentialité : envoyez le document au moment où la décision est prise, suivez sa signature en temps réel et informez votre CRM automatiquement.
Les documents de vente, du premier devis au contrat.
Ce qu'une équipe commerciale fait signer chaque semaine, et comment l'envoyer sans ressaisie.
Devis
Un modèle par gabarit de devis : la mention « bon pour accord », la date et la signature se placent toujours au même endroit.
Bons de commande
Le client signe depuis son téléphone, entre deux rendez-vous, sans imprimer ni scanner. Le statut change dans la console dès que c'est fait.
Contrats de vente et de prestation
Le contrat, les conditions générales et l'annexe tarifaire partent dans une seule enveloppe et sont signés en une seule session.
Conditions particulières
Paraphe sur chaque page, champs texte pour les mentions à compléter : le client valide chaque page, pas seulement la dernière.
Accords de confidentialité
Envoyé avant une démonstration ou un échange de données, signé par les deux parties en parallèle, sans attendre l'un ou l'autre.
Avenants et renouvellements
Extension de périmètre, révision de prix, reconduction : un document court, le même circuit, la même preuve.
Un devis signé, étape par étape.
Exemple fictif : Marie Lefèvre, commerciale à l'Atelier Marchand, envoie un devis à son client Paul Martin à la sortie d'un rendez-vous.
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Préparer
Marie dépose le PDF du devis. Le modèle « Devis » place la date, la signature et un champ texte pour la mention d'acceptation.
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Envoyer
Elle choisit le niveau eIDAS avancée et la vérification par SMS. Paul reçoit un email aux couleurs de l'Atelier Marchand.
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Suivre
Dans la console, l'enveloppe passe d'« envoyée » à « en cours ». Si Paul tarde, Marie le relance depuis la console.
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Signer
Paul ouvre le devis sur son téléphone, saisit le code à 6 chiffres reçu par SMS et signe au clavier ou au doigt.
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Clore
L'enveloppe passe à « terminée ». Paul et Marie reçoivent le PDF signé et scellé et le dossier de preuve. Le CRM, s'il est branché, est mis à jour.
Ce que Solusign apporte à une équipe de vente.
Moins de frictions côté client
Pas de compte, pas d'application, pas d'impression. Le client signe dans son navigateur, sur mobile ou sur ordinateur.
Un suivi en temps réel
Brouillon, envoyée, en cours, terminée, refusée, annulée, expirée : vous savez où en est chaque enveloppe sans appeler le client.
Des relances ciblées
Relancez un signataire précis depuis la console. Un refus est enregistré : vous savez qu'il faut reprendre la discussion.
Votre marque, pas la nôtre
Logo, couleur principale et nom de l'entreprise sur les emails et la page de signature : le client reconnaît l'expéditeur.
Le niveau adapté à l'enjeu
Niveau simple pour un document courant, eIDAS avancée avec code de vérification pour un contrat engageant. Le choix se fait par signataire.
Toute l'équipe, sans licence
Utilisateurs illimités : chaque commercial envoie ses propres documents. Vous payez les envois, pas les sièges.
Depuis votre CRM, par l'API
Solusign n'a pas de connecteur prêt à l'emploi pour les CRM du marché. Il expose une API REST et des webhooks que votre équipe technique ou votre intégrateur branche sur votre outil.
Un seul appel multipart crée l'enveloppe, dépose le PDF du devis, pose les champs à partir d'un modèle et l'envoie. Les webhooks signés préviennent ensuite votre CRM à chaque signature, refus ou fin d'enveloppe. Le détail est sur la page API.
Limites et vigilance, avant d'envoyer un contrat.
Ventes aux particuliers
Si vous vendez à des consommateurs, les obligations d'information et le droit de rétractation du Code de la consommation s'appliquent quel que soit le mode de signature. La signature électronique ne les remplace pas.
Garanties et cautions
Une caution ou une autre garantie obéit à un formalisme propre, distinct de celui du contrat de vente. Faites valider par votre conseil la forme adaptée avant de l'envoyer en signature.
Délai de validité
Une demande de signature expire par défaut après 30 jours. Alignez la durée de validité indiquée sur votre devis avec le suivi de vos relances.
Pas de paiement intégré
Solusign recueille la signature, pas le règlement. L'acompte ou le paiement se traitent dans vos outils habituels.
Signature avancée, pas qualifiée
Si un client ou un appel d'offres exige une signature qualifiée, Solusign ne la propose pas aujourd'hui : il faudra un prestataire qualifié pour ce document.
Le bon signataire
Envoyez le contrat à une personne habilitée à engager la société cliente, à son adresse et à son numéro exacts : la vérification repose sur ces coordonnées.
Cette page est informative et ne constitue pas un conseil juridique.
Simple ou avancée : quel niveau pour un devis ?
Les deux ont une valeur juridique. Le niveau avancé ajoute un code de vérification et un scellement d'archivage, ce qui renforce la preuve en cas de contestation. Pour un engagement important, il est préférable. Voir les niveaux de signature.
Mon client peut-il signer sur son téléphone ?
Oui. La page de signature fonctionne dans le navigateur d'un téléphone comme d'un ordinateur. Le client signe au clavier ou trace sa signature au doigt.
Solusign s'intègre-t-il à notre CRM ?
Pas par un connecteur prêt à l'emploi. L'intégration se fait par l'API REST et les webhooks : votre CRM envoie le document en un appel et reçoit les événements de signature. Il faut un développeur ou un intégrateur pour le branchement.
Que se passe-t-il si le client refuse ?
Le refus est enregistré dans la piste d'audit, l'enveloppe passe au statut « refusée » et, si vous utilisez les webhooks, votre outil en est informé. Vous pouvez alors corriger le document et envoyer une nouvelle enveloppe.
Chaque commercial a-t-il besoin d'un abonnement ?
Non. Les utilisateurs sont illimités dans toutes les offres. Seul le nombre d'enveloppes envoyées est décompté. Voir les tarifs.
Pour aller plus loin
Faire signer plus vite
Sept habitudes qui raccourcissent le délai entre l'envoi et la signature.
Lire l'article →API et webhooks
Envoyer depuis votre logiciel et recevoir les événements de signature.
En savoir plus →Modèles
Posez une fois les champs de vos devis et contrats types.
En savoir plus →Envoyez votre prochain devis à signer
5 enveloppes offertes, sans carte bancaire.